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Geschäftsordnung

Der Administrator Ihrer persönlichen Daten ist LTM Luxury Travel Management Sp. z o.o. z o. o
mit Sitz in Warschau (00-682), ul. Hoża 50/23, E-Mail-Adresse: rodo@luxurytravel.pl, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000173959, NIP-Nummer: 5262720324, REGON: 015523114, mit einem Stammkapital von 50 PLN, deren Die Registrierungsakten werden beim Bezirksgericht der Hauptstadt Warschau in der 000. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters geführt.

Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste anbietet, ist Blue Media SA

Verfügbare Zahlungsmethoden:
Kreditkarten:
*Visa
* Visa Electron
*MasterCard
*MasterCard Electronic
* Meister

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beginnt mit dem Erhalt der positiven Zahlungsautorisierung.

Wenn für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion eine Rückerstattung erforderlich ist, erstattet der Verkäufer den Betrag auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Teilnahmebedingungen

Meine Damen und Herren,

Bevor Sie Ihre Reise buchen, lesen Sie bitte die detaillierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten.

1. Vertragsschluss

1.1. Die Reservierung durch den Kunden gilt als Abschluss eines Vertrages mit Luxury Travel Management Sp. z o.o. z o. o., mit Sitz in Warschau, ul. Hoża 50/23, eingetragen im Gerichtsregister des Bezirksgerichts der Hauptstadt Warschau Warschau, 0000173959. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter KRS-Nummer 5262720324, NIP 015523114, REGON XNUMX, für die Erbringung von Dienstleistungen einer von beiden Parteien festgelegten Art.

Reservierungen können telefonisch, schriftlich oder mündlich vorgenommen werden.

1.2. Nach der Reservierung erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung „Anmeldevereinbarung“, die alle relevanten Daten zur gebuchten Veranstaltung enthält.

1.3. Vor Vertragsabschluss hat Luxury Travel Management Sp. z o.o. z o. o. ist verpflichtet, Kunden über die geltenden Pass- und Visabestimmungen sowie mögliche medizinische Empfehlungen für das besuchte Gebiet zu informieren.

1.4. Mit der Unterzeichnung der Bewerbungsvereinbarung bestätigt der Kunde, dass er die Teilnahmebedingungen, die einen integrierenden Bestandteil der Vereinbarung bilden, gelesen hat und diese akzeptiert.

1.5 Jeder Teilnehmer, der außerhalb der Europäischen Union reist, muss über einen gültigen Reisepass verfügen (mindestens 6 Monate ab dem Datum der Rückkehr nach Polen). Bei Reisen in Länder der Europäischen Union ist ein Personalausweis oder Reisepass erforderlich. Diese Anforderung gilt auch für Kinder bis 2 Jahre.

2. Zahlung durchführen

2.1. Bei Vertragsabschluss leistet der Kunde eine Anzahlung, sofern sich aus der Art der Leistung von Luxury Travel Management nichts anderes ergibt. Die Höhe der Vorauszahlung richtet sich nach dem Buchungsdatum, darf jedoch 25 % des Veranstaltungspreises nicht unterschreiten.

2.2. Der Restbetrag ist innerhalb der vom Büromitarbeiter angegebenen Frist zu begleichen.

2.3. Zahlungen können erfolgen per: Banküberweisung auf die vom Mitarbeiter angegebene Kontonummer, Kreditkarten – Visa, Master/Eurocard, American Express oder in bar im Büro.

2.4. Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Provisionskosten für die Kreditkartenzahlung zum Vertragsbetrag hinzugerechnet und betragen je nach Kartentyp 0,57 % bis 3,5 %.

2.5. Nach vollständiger Zahlung wird Luxury Travel Management Sp. z o.o. z o. o. informiert den Kunden etwa 7 Tage vor der Abreise über die Möglichkeit der Abholung der Reisedokumente.

3. Leistungen, Preise

3.1. Umfang und Bedingungen der Erbringung der vertraglichen Leistungen ergeben sich verbindlich aus den Angaben in den Reisebestätigungen. Sie werden damit zur Grundlage des Vertrages, sofern dieser nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht oder für die Veranstaltung besondere, von den Vertragsparteien vereinbarte Bedingungen gelten.
und in der Reisebestätigung oder einem anderen Dokument enthalten sein.

3.2. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden nach den Wechselkursen der Santander Bank Polska SA am Zahlungstag bzw. dem im Vertrag angegebenen Datum berechnet.

4. Umbuchung, Stornierung

4.1. Eine Umbuchung einer Flugbuchung ist nur möglich, wenn die Konditionen des jeweils gültigen Tarifs dies zulassen.

4.2. Änderungen an anderen Reservierungen werden durch einen Mitarbeiter des Büros nach vorheriger schriftlicher Mitteilung der Änderungsabsicht durch die Person, die die Reservierung vorgenommen hat, vorgenommen.

4.3. Etwaige Kosten, die sich aus den oben genannten Änderungen ergeben, trägt der Kunde.

4.4. Der Kunde kann seinen Rücktritt von der Teilnahme an der Veranstaltung persönlich oder schriftlich erklären. Als Datum des schriftlichen Rücktritts gilt das Eingangsdatum des Schreibens bei der Geschäftsstelle.

4.5. Der Kunde hat Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn die Absage bzw. Nichtteilnahme an der Veranstaltung auf einer Absage der Veranstaltung durch die Agentur oder der Absage aufgrund einer Preiserhöhung beruht.

4.6. Die vorstehenden Regelungen gelten nicht für in der Auftragsbekanntmachung genannte Feiertage und Sondertermine.

4.7. Das Büro ist nicht verantwortlich für den Fall, dass der Kunde aufgrund des Fehlens geeigneter Dokumente (gültiger Reisepass, Visum, fehlende finanzielle Mittel) an der Grenze festgehalten wird.

4.8. Luxus-Reisemanagement Sp. z o.o. z o. o. ist nicht verantwortlich für Flugverspätungen, annullierte Flüge und daraus resultierende Schwierigkeiten. Alle diesbezüglichen Angelegenheiten werden von den jeweiligen Fluggesellschaften abgewickelt.

5. Reisen zu Sportveranstaltungen

5.1. Zu den Sportveranstaltungen gehören: Fußballspiele, Autorallyes, Tennisturniere und andere von Luxury Travel Management Sp. z o.o. spezifizierte Veranstaltungen. z o. o

5.2. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Plätzen ist eine vorherige Reservierung erforderlich.

5.3. Bei der Reservierung von Plätzen für Sportveranstaltungen ist eine Anzahlung in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises erforderlich.

5.4. Bei einem Rücktritt des Kunden von der Sportveranstaltung werden dem Rücktritt die gesamten Kosten für Eintrittskarten und sonstige Kosten gemäß Punkt 4.6 in Rechnung gestellt.

5.5. Für jede Sportveranstaltung gibt es eine separate, obligatorische Versicherung für den Kunden und die Ausrüstung.

Über die Einzelheiten einer solchen Versicherung informiert Sie der Büromitarbeiter.

6. Reiseversicherung

6.1. Luxus-Reisemanagement Sp. z o.o. z o. o. bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Versicherung des Unternehmens in Anspruch zu nehmen:

Signal Iduna Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń SA mit Sitz in Warschau 01-208, ul. Przyokopowa 31.

6.2 Zu den Versicherungssummen zählen:

• KL – Behandlungskosten

• Persönliche Unfälle – Folgen von Unfällen

• BP – Reisegepäck

6.3. Der vorstehende Versicherungsschutz stellt die Grundvariante dar, die sich aus dem Inhalt der Reiseversicherungsbedingungen ergibt.

6.4 Eine detaillierte Beschreibung des Umfangs der Grundversicherung Signal Iduna finden Sie in den Allgemeinen Reiseversicherungsbedingungen.

6.5. Der Kunde ist verpflichtet, vor Reiseantritt die „Allgemeinen Reiseversicherungsbedingungen“ zu lesen.

6.6. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Luxury Travel Management Sp. z o.o. z o. o., Signal Iduna Versicherungsgesellschaft, personenbezogene Daten des Kunden und aller ihn begleitenden Personen
ggf. als Bestandteil der Liste der versicherten Personen.

7. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Veranstaltungsteilnehmers

7.1. Der Kunde ist verpflichtet, über gültige Dokumente zu verfügen, die ihn zum Grenzübertritt der Republik Polen berechtigen.

7.2. Der Veranstaltungsteilnehmer ist verpflichtet, spätestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen, sofern die Fluggesellschaften nichts anderes vorschreiben. Der Kunde kommt auf eigene Kosten am Flughafen an. Wenn der Kunde zu spät kommt oder nicht am Flughafen erscheint oder ein bestimmtes Flugzeug nicht antritt, übernimmt das Büro keinerlei Haftung.

7.3. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Einhaltung von Empfehlungen, Weisungen und daraus resultierenden Formalitäten
aus gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Versicherungsvorschriften
und Gesundheitsversorgung in dem Land, in das Sie reisen.

8. Persönliche Daten

8.1. Luxury Travel Management verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten den freien Datenverkehr und die Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (abgekürzt „DSGVO“) sowie des Nationalen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018 (polnisches Gesetzblatt, Pos. 1000 vom 24. Mai 2018). ).

8.2. Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Durchführung des Vertrages über die Erbringung touristischer Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO), Umsetzung der rechtlich berechtigten Interessen von Luxury Travel Management z o.o., d. h. Direktvermarktung der eigenen Produkte, Versenden von Katalogen und Angeboten und anderen damit verbundenen Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO), Finanzabrechnungen und Buchhaltungsberichte (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO), Überprüfung der Identität des Kunden (Teilnehmer einer touristischen Veranstaltung) (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), Feststellung, Untersuchung und Abwehr von Ansprüchen, für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren aufgrund geltender Bestimmungen (gesetzlich). Grundlage: Artikel 118 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches).

8.3. Der Kunde hat folgende Rechte: das Recht, Zugang zu seinen personenbezogenen Daten und deren Berichtigung zu verlangen, das Recht auf Übermittlung von Daten, das Recht auf Einschränkung ihrer Verarbeitung, das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen seine oder ihre personenbezogenen Daten, das Recht auf Widerruf der Einwilligung (in Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Grundlage einer vorherigen Einwilligung erfolgt) und das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Schlussbestimmungen

9.1. In Angelegenheiten, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes vom 29. August 1997. über touristische Dienstleistungen (konsolidierter Text, Gesetzblatt Nr. 55, Pos. 578 von 2001), Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt, Pos. 1000 vom 24. Mai 2018) und Verordnung (EU ) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.

9.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung der Vereinbarung ergeben können, werden gütlich und im Falle von Meinungsverschiedenheiten durch das für den Sitz von Luxury Travel Management Sp. z o.o. zuständige Gericht gelöst. z o. o