Najważniejsze informacje:
Playa del Carmen, Riviera Maya, 5 min od centrum Playa del Carmen, 45 min z portu lotniczego w Cancún.
539 luksusowych suit: Grand Class Oceanfront, Grand Class Presidential Oceanfront, Ambassador Suite Ocean View, Ambassador Pool Ocean Front, Ambassador Governor Ocean Front, Ambassador Presidential Ocean Front, Ambassador Two Bedroom Family Suite Ocean View, Zen Grand Nature View, Zen Grand Pool Nature View, Zen Grand Presidential Nature View, 2 Bedroom Family Suite Nature View.
8 restauracji i 6 barów: Azul, Bistro, Chaká, Frida, Cocina de Autor, Piaf, Lucca, Sen Lin, Koi Bar, Aqua Bar, Sky Bar, Karaoke Bar, Piano Bar.
basen bez krawędzi, oddzielne kluby dla dzieci i nastolatków, Wi-Fi, usługi konsjerża, wynajem samochodów, centrum biznesowe, organizacja wesela i imprez.
centrum fitnessu, niemotorowe sporty wodne.
Se Spa: basen hydroterapeutyczny, sauna, łaźnia parowa z koloroterapią, pomieszczenie z glinką, fontanna lodowa, prysznice wrażeń, jacuzzi, masaże, zabiegi na twarz i ciało, rytuały spa, zabiegi dla mężczyzn, salon urody.