Najważniejsze informacje:
Polanica-Zdrój (w Kotlinie Kłodzkiej, południowo-zachodnia Polska); ok. 5 godzin jazdy samochodem z Warszawy, Wiednia lub Berlina; ok. 2,5 godziny z Pragi czy 1,5 godziny z lotniska we Wrocławiu.
Pokoje i apartamenty (pokoje standard, pokoje standard plus, executive, superior, apartament junior suite); pokoje i apartamenty na piętrze klubowym oferują dodatkowo w cenie – bezpłatne korzystanie z kortu tenisowego, squash’a, kręgli i bilardu, darmowy garaż, room service). Apartament Grand tu unikatowa propozycja dla Gości z usługą kamerdynera – jako pierwszy w Polsce i jeden z nielicznych hoteli oferujący całodobową usługę kamerdynera oraz dodatkowo doradztwo sommeliera.
Restauracja Art Déco, wyróżniona w 2019 roku przez żółty przewodnik Gault & Millau jedną czapką kucharską. W porze lunchu i kolacji serwuje dania klasyczne oraz wegetariańskie i wegańskie. Również najmłodsi Goście mają swoje menu. Restauracja Décompresja, typu fine dining, inspirowana kuchnią popularną w latach 20-tych i 30-tych ubiegłego wieku. Oferuje menu degustacyjne – autorskie menu szefa kuchni – połączone z wine pairingiem. Tu odbywają się również cyklicznie Kolacje Na Cztery Ręce przygotowywane w towarzystwie zaproszonego z zewnątrz do współpracy innego szefa kuchni.; Cafe Tomik; Klub Fotoplastykon.
Internet w pokoju, tv, czajnik do zaparzania herbaty, ekspres do kawy, woda mineralna, szlafroki frottee, kapcie jednorazowe, możliwość doboru poduszki do spania, zasłony zaciemniające, room service, udogodnienia dla niepełnosprawnych, fantastyczne śniadania, basen, sala ćwiczeń, dwie sale zabaw: sala dla młodszych dzieci pełna zabawek, pluszowych maskotek z kącikiem plastycznym oraz sala multimedialna dla nastolatków wyposażona w najnowsze konsole do gier; różnego typu eventy i spotkania autorskie.
Korty tenisowe, boisko do squash’a, sala fitness i studio cardio, zajęcia prowadzone przez doświadczonych instruktorów1), kije do nordic walikng, okazjonalnie joga.
W części zabiegowej (Kosmetyczny Instytut Dr Irena Eris) można skorzystać z szerokiej gamy pielęgnacyjnych zabiegów firmowych i hi-tech na twarz i ciało (w tym zabiegi liftingujące, wyszczuplające, skoncentrowane na problemach skóry) oraz masaży (od klasycznych po orientalne i gorącymi kamieniami). W części mokrej (Centrum SPA) znajduje się kompleks dwóch basenów, w tym jeden z biczami wodnymi; zespół saun – fińska, rzymska, infrared, sanarium z widokiem na park; misa lodowa i studnia chłodząca; jacuzzi – 2 wewnętrze i jedno całoroczne na trasie zewnętrznym.
