Najważniejsze informacje:
Puerto de la Cruz, Teneryfa, ok. 15 min jazdy od lotniska Los Rodeos (Teneryfa Północna) lub 1 godz. jazdy z portu lotniczego Reina Sofia (Teneryfa Południowa).
252 pokoje i apartamenty: Double Deluxe, Ambassador Junior Suite, Penthouse Room, Senator Suite, Penthouse Suite, Bill Clinton Suite.
4 restauracje i 1 bar: Palmera Real Restaurant, Hall Bar, La Parrilla Restaurant, Italian Restaurant in Tenerife: Il Pappagallo, The Oriental Restaurant.
3 baseny (2 w spa), piękne ogrody, program rozrywkowy dla dzieci Botanico Kinder Adventure, prywatna kolekcja dzieł sztuki, butiki, wycieczki lokalne.
joga, tai-chi, lekcje aerobiku, tenis, ping-pong, bilard, golf driving range (obiekt do trenowania i nauki gry w golfa), w pobliżu: jazda konna, nurkowanie z akwalungiem, paralotniarstwo, golf.
The Oriental Spa Garden: zabiegi medycyny estetycznej i dermatologii estetycznej, zabiegi na skórę i twarz, masaże, rytuały wellness, peelingi, sauna, łaźnia turecka, sauna japońska, aromaterapia, orientalne laconium (odmiana sauny), grota lodowa, jacuzzi.
